ДетальноКоротко

Корпоративні цінності

Фокус на клієнта
Бездоганна якість обслуговування, надання нашим клієнтам затребуваних, вигідних та доступних продуктів та послуг.

Швидкість
Основна складова споживчої цінності. Це швидка та безкомпромісна дія в інтересах клієнта.

Доступність
Постійне удосконалення, пошук нових шляхів створення споживчої цінності.

Повага
Чесність, довіра, підтримка, вміння вислухати, повна конфіденційність та захист банківської таємниці.

Командний дух та ініціативність
Найважливіші складові відмінної роботи, від якої ми отримуємо задоволення, якими пишаємося.

Фокус на клієнта

Ми розуміємо, що запорукою успішного розвитку нашого бізнесу є акцент на максимальному задоволенні ваших потреб. Тому ми пропонуємо ті рішення, які є найбільш зручними та вигідними для вас. Рівень якості послуг, які надаються, відповідає виключно високим стандартам.

Фокус на клієнта для нас — ця бездоганна якість обслуговування, надання нашим клієнтам затребуваних, вигідних та доступних продуктів та послуг.

Швидкість

Економія часу клієнтів є одним з пріоритетів нашої роботи, тому зусилля фахівців банку направлені на максимально швидкий та результативний сервіс. Досягнута швидкість проходження інформації та ухвалення рішень усередині організації — це наша гордість, адже це один з ключових показників згуртованості колективу.

Швидкість для нас — це основна складова споживчої цінності. Це швидка та безкомпромісна дія в інтересах клієнта.

Доступність

Прагнучи швидко і з комфортом обслуговувати наших клієнтів, ми намагаємося бути доступними скрізь, навіть у найвіддаленіших куточках України. Ми постійно удосконалюємо технології та бізнес-процеси, шукаємо нові канали та способи надання послуг.

Доступність для нас — це постійне удосконалення, пошук нових шляхів створення споживчої цінності.

Повага

Ми цінуємо та поважаємо кожного, хто до нас звертається, навіть якщо вони не стають нашими клієнтами, бо вважаємо, що побудова цивілізованого бізнесу неможлива без пошани до споживача, партнера, громадськості. Поважаючи ваш вибір і довіру до нас, ми гарантуємо повну конфіденційність та надійний захист банківської таємниці.

Повага для нас — це чесність, довіра, підтримка, вміння вислухати, повна конфіденційність та захист банківської таємниці.

Командний дух та ініціативність

Ми усвідомлюємо, що тільки злагоджена робота всього колективу допомагає досягати результатів, якими можна пишатися. Ми цінуємо та підтримуємо кожну ініціативу, яка направлена на поліпшення нашої роботи, на підвищення якості обслуговування.

Командний дух та ініціативність для нас — це найважливіші складові відмінної роботи, від якої ми отримуємо задоволення, якими пишаємося.